問題Q&A
Q1：現在有哪些廠商上架了，以何為標準？
A1：目前商城正在架構中，我們已經開始舉辦招商說明會，並且陸續裁決上架商
品，公司會統計現在購物商城最熱銷的商品，為首波優先上架。
Q2：商城以甚麼標準來決定團購商品？
A2：我們會有商品嚴選部門之裁決小組來決定及把關(主要之標準為：價格、利潤、品質、供貨量及配送速度)
Q3：團購價格低，利潤就少，是否有些商品就沒機會了呢？
A3：以量取勝，可考慮將商品組合創造高價值及利潤空間。
Q4：揪團不成功要怎麼辦，是否照樣出貨？金流怎麼走？
A4：揪團不成功就不出貨，也不會兌領款項，除非廠商願意出貨，否則不會讓買賣雙方吃虧。
Q5：如果揪團超過一定的量，是否可增加訂單？
A5：.我們採限時、限量為原則。如某次揪團非常快就結團，我們會考慮選擇檔期再作揪團。
Q6：商品的物流及金流部份，由誰負責？
A6：商城所有物流都是由廠商負責，金流則由本商城負責。
Q7：ilink99國際商城與YAHOO、PCHOME的差異？
A7：
‧YAHOO、PCHOME：
1.廠商上架需付上架費，廠商自己要想辦法促銷
2.成交後需要付手續費
3.消費者在YAHOO、PCHOME購物彼此之間是沒有利益關係的
‧ilink99國際商城：
1.提供廠商免費上架，主動幫廠商與揪團
2.消費者消費有回饋10%購物金，推薦別人消費有10%購物金
3.站長推荐廠商享有回饋利潤10%
4.60%的回饋金用來做正式會員平均的分配
5.用email的方式串聯消費者
Q8：沒看到商城架構，如何確保我的商品可以上架？
A8：本公司不會向廠商收取任何上架費和廣告費，反而還幫廠商做好圖片美工編輯並上架，廠商僅需在
「商品賣 出」後，回饋利潤給商城，因此廠商並不會有任何損失；但本公司保留廠商商品上架與否之權利。
Q9：商城是如何揪到百萬會員來購買廠商商品？
A9：
1. 揪團小工具，病毒式行銷
2. 全台實體通路、異業結盟合作方案
3. 消費者消費有廠商回饋利潤10%購物金，推薦別人消費有10%推薦金，消費者樂於作推薦
Q10：公司是否有制式的廠商合作合約書？
A10：有的(備註：通過本公司審核，確定有合作機會後，本公司才提供合約書樣本)
Q11：廠商如何看到消費者之訂單明細？
A11：商城後台可以看到每筆訂單明細。
Q12.ilink99國際商城主要架構是甚麼？
A12：
1.網路廣告平台：
主要是跟各大購物商城做結合，例如：博客來書店、7-net、shopping99…這些各類型的購物商城。
2.自有商品區：
針對沒有網站的賣家，提供賣家免費上架、促銷跟揪團，增加曝光的機會。
3.百萬團購區：
推出各檔期，限時、限量、超低價的商品，來做團購。
Q13：關於商品運費及退換貨問題，是由誰吸收呢?
A13：ilink99國際商城提供平台免費上架，關於消費者相關的運費及退、換貨問題皆由廠商吸收，
換貨日起算三至五個工作天內，完成退、換貨之配送作業。
另外，廠商須提供消費者依消費者保護法規定的鑑賞期。
Q14：關於ilink99帳款結算方式?
A14：廠商請款須知：
統一於每月一日及十五日，轉帳至廠商指定銀行帳號，逾期則延至下一次付款日再行撥款。換句話說，一日至十五日出貨之商品，隔月一日結算；十六日至月底出貨之商品，隔月十五日結算。
Q15：針對免用發票的廠商，如何提供消費者發票？
A15：有些廠商會提供「免用統一發票」之收據，本商城也會提供商家合適之解決方案。
Q16：簽約期限，以多久為限？
A16：原則上以一年簽訂一次，合約屆期雙方如無異議則自動展延一年。
Q17：商品出貨時間期限？
A17：消費者所訂購之商品，於商城通知後三至七個工作天內送出。
Q18：沒有網站的廠商，上架的資料須提供什麼？
A18：除了網址其餘的資料都必須盡量提供。
例：公司背景、圖片、DM、相片..等等，盡量提供商品的特色跟優勢的資料。
Q19：商城大約可以再何時對外開放正式營運？
A19：目前預定八月初商城將正式營運。
Q20：商城促銷、優惠或是揪團活動，如何定期推動？
A20：揪團活動為商城主打，因此會不間斷的持續推出，並依不同節日再加碼促銷、優惠活動，
並與相關廠商討論價格，及配合方式。
Q21：哪些廠商或商品不得於本商城上架?
A21：
1.無法提出公司執照者
2.賣家身分是零售商或小量商品自製者
3.商品利潤太低
4.毒品、仿冒品、違禁品、盜版品、菸、酒、色情猥褻商品、贓物、賭博性商品、彩劵、槍炮彈藥管制商品
、保育類動植物商品、衛生署禁止網路販售之醫療用品
5.傳直銷、保險之商品及服務(帶有組織性質)
Q23：商城是否會要求廠商提供保障消費者之履約保證？
A23：為保障消費者權益，雙方於合約簽訂時，廠商須提供本票作為履約保證之用，
於本公司與廠商之合約終止後如無消費爭議，本公司會將本票返還給廠商。
A1：目前商城正在架構中，我們已經開始舉辦招商說明會，並且陸續裁決上架商
品，公司會統計現在購物商城最熱銷的商品，為首波優先上架。
Q2：商城以甚麼標準來決定團購商品？
A2：我們會有商品嚴選部門之裁決小組來決定及把關(主要之標準為：價格、利潤、品質、供貨量及配送速度)
Q3：團購價格低，利潤就少，是否有些商品就沒機會了呢？
A3：以量取勝，可考慮將商品組合創造高價值及利潤空間。
Q4：揪團不成功要怎麼辦，是否照樣出貨？金流怎麼走？
A4：揪團不成功就不出貨，也不會兌領款項，除非廠商願意出貨，否則不會讓買賣雙方吃虧。
Q5：如果揪團超過一定的量，是否可增加訂單？
A5：.我們採限時、限量為原則。如某次揪團非常快就結團，我們會考慮選擇檔期再作揪團。
Q6：商品的物流及金流部份，由誰負責？
A6：商城所有物流都是由廠商負責，金流則由本商城負責。
Q7：ilink99國際商城與YAHOO、PCHOME的差異？
A7：
‧YAHOO、PCHOME：
1.廠商上架需付上架費，廠商自己要想辦法促銷
2.成交後需要付手續費
3.消費者在YAHOO、PCHOME購物彼此之間是沒有利益關係的
‧ilink99國際商城：
1.提供廠商免費上架，主動幫廠商與揪團
2.消費者消費有回饋10%購物金，推薦別人消費有10%購物金
3.站長推荐廠商享有回饋利潤10%
4.60%的回饋金用來做正式會員平均的分配
5.用email的方式串聯消費者
Q8：沒看到商城架構，如何確保我的商品可以上架？
A8：本公司不會向廠商收取任何上架費和廣告費，反而還幫廠商做好圖片美工編輯並上架，廠商僅需在
「商品賣 出」後，回饋利潤給商城，因此廠商並不會有任何損失；但本公司保留廠商商品上架與否之權利。
Q9：商城是如何揪到百萬會員來購買廠商商品？
A9：
1. 揪團小工具，病毒式行銷
2. 全台實體通路、異業結盟合作方案
3. 消費者消費有廠商回饋利潤10%購物金，推薦別人消費有10%推薦金，消費者樂於作推薦
Q10：公司是否有制式的廠商合作合約書？
A10：有的(備註：通過本公司審核，確定有合作機會後，本公司才提供合約書樣本)
Q11：廠商如何看到消費者之訂單明細？
A11：商城後台可以看到每筆訂單明細。
Q12.ilink99國際商城主要架構是甚麼？
A12：
1.網路廣告平台：
主要是跟各大購物商城做結合，例如：博客來書店、7-net、shopping99…這些各類型的購物商城。
2.自有商品區：
針對沒有網站的賣家，提供賣家免費上架、促銷跟揪團，增加曝光的機會。
3.百萬團購區：
推出各檔期，限時、限量、超低價的商品，來做團購。
Q13：關於商品運費及退換貨問題，是由誰吸收呢?
A13：ilink99國際商城提供平台免費上架，關於消費者相關的運費及退、換貨問題皆由廠商吸收，
換貨日起算三至五個工作天內，完成退、換貨之配送作業。
另外，廠商須提供消費者依消費者保護法規定的鑑賞期。
Q14：關於ilink99帳款結算方式?
A14：廠商請款須知：
統一於每月一日及十五日，轉帳至廠商指定銀行帳號，逾期則延至下一次付款日再行撥款。換句話說，一日至十五日出貨之商品，隔月一日結算；十六日至月底出貨之商品，隔月十五日結算。
Q15：針對免用發票的廠商，如何提供消費者發票？
A15：有些廠商會提供「免用統一發票」之收據，本商城也會提供商家合適之解決方案。
Q16：簽約期限，以多久為限？
A16：原則上以一年簽訂一次，合約屆期雙方如無異議則自動展延一年。
Q17：商品出貨時間期限？
A17：消費者所訂購之商品，於商城通知後三至七個工作天內送出。
Q18：沒有網站的廠商，上架的資料須提供什麼？
A18：除了網址其餘的資料都必須盡量提供。
例：公司背景、圖片、DM、相片..等等，盡量提供商品的特色跟優勢的資料。
Q19：商城大約可以再何時對外開放正式營運？
A19：目前預定八月初商城將正式營運。
Q20：商城促銷、優惠或是揪團活動，如何定期推動？
A20：揪團活動為商城主打，因此會不間斷的持續推出，並依不同節日再加碼促銷、優惠活動，
並與相關廠商討論價格，及配合方式。
Q21：哪些廠商或商品不得於本商城上架?
A21：
1.無法提出公司執照者
2.賣家身分是零售商或小量商品自製者
3.商品利潤太低
4.毒品、仿冒品、違禁品、盜版品、菸、酒、色情猥褻商品、贓物、賭博性商品、彩劵、槍炮彈藥管制商品
、保育類動植物商品、衛生署禁止網路販售之醫療用品
5.傳直銷、保險之商品及服務(帶有組織性質)
Q23：商城是否會要求廠商提供保障消費者之履約保證？
A23：為保障消費者權益，雙方於合約簽訂時，廠商須提供本票作為履約保證之用，
於本公司與廠商之合約終止後如無消費爭議，本公司會將本票返還給廠商。
